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販売業者  犬猫テイストの雑貨ショップノベル 販売責任者  傳　加代子 所在地  〒174-0063 東京都 板橋区 前野町 6-31-11-609 メゾン常盤台 TEL  03-5914-2063 公開メールアドレス  E-mail：info@novel-s ホームページ  http://novel-s.com 商品代金以外の 必要料金 送料、代金引換手数料、振り込み手数料はお客様負担とさせていただいております。 ※7000円以上のお買い上げいただきますと送料は当店負担とさせていただきます。 申込の有効期限 在庫時は随時ご用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにてご連絡させていただきます。 不良品 速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。 販売数量 お問い合わせによりメール、電話、ＦＡＸにてご連絡させていただきます。 引き渡し時期 注文日より5〜30日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より５日以内に発送いたします。 ※メール、またはお電話にて発送のご連絡がつかない場合発送を控えさせていただく場合がございます、 ご了承お願いいたします。 ご注文いただきまして5日を経過いたしましても 商品がお手元に届かない場合はご連絡いただきますようお願いいたします。 お支払方法 コンビニ払い、代金引換、銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード払いをご用意しております。ご都合に合わせて、各種ご利用ください。 ☆支払い期限を過ぎてもご入金の確認が取れなかった場合、次回のご注文のお支払いは代引きのみとさせていただきます。 ●7000円を超えるお買い上げはクレジットカードと 　代引きのみとさせていただきます。 ○代金引換をお選びいただいた場合発送後にキャンセルされたときは往復の送料と手数料を請求させていただきます。 ※コンビニ払い、銀行振り込み、郵便振り込みのお客様は お支払いがお済みでない場合は2度目の発送はお支払い後とさせていただきます。 お支払期限 代金引換ー商品引渡し時、コンビニ払い、銀行振り込みおよび郵便振替ー商品到着後７日以内。 返品期限 商品到着日より７日以内。 返品送料 お客様のご都合の場合はご容赦ください。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 資格 取扱商品 日用雑貨 アクセサリー

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個人情報の取り扱いについて

はじめに 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。 -------------------------------------------------------------------------- （個人情報の定義） 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 （個人情報の収集・利用） 当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 （個人情報の第三者提供） 当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 （個人情報の管理） 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。 （情報内容の照会、修正または削除） 当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 （プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて） お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（E-mail：info@novel-s.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。 -------------------------------------------------------------------------- 2005年10月6日 犬猫テイストの雑貨ショップノベル 代表傳加代子 ■個人情報保護方針に関するお問い合わせ TEL：03-5914-2063 E-mail：info@novel-s.com

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お支払方法や送料について

○お支払いについて -------------------------------------------------------------------------- 銀行振込、郵便振込、代引き、コンビニ払い、クレジットカード決済がご利用いただけます。 ☆支払い期限を過ぎてもご入金の確認が取れなかった場合、次回のご注文のお支払いは代引きのみとさせていただきます。 ●6000円を超えるお買い上げはクレジットカードと 　代引きのみとさせていただきます。 ※コンビニ払い、銀行振り込み、郵便振り込みのお客様は お支払いがお済みでない場合は2度目の発送はお支払い後とさせていただきます。 ■銀行振込 振込先： 三井住友銀行ときわ台支店　普通預金　6714445　ノベル 代表　傳加代子 　　　（ノベル　ダイヒョウ　デンカヨコ） 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※振込手数料はお振込時にご確認ください。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・振込手数料はお客様ご負担となります。 ■郵便振込 振込先：口座番号00120−4　777617　novel 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※振り込み用紙を同封させていただきます。振込手数料はお振込時にご確認ください。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・振込手数料はお客様ご負担となります。 ■代金引換 配送業者： ヤマト運輸 備考： お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）+送料+代引手数料1万円未満・315円、1万円以上3万円未満420円、3万円以上10万円未満630円。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。 ※発送後にキャンセルされた場合は往復の送料と手数料を請求させていただきます。 ■コンビニ払い 郵送（別便）にて払い込み用紙をお送りいたします。 備考： お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）+送料+コンビニ払い手数料・315円 用紙到着後7日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。 ■クレジットカード決済 取り扱いカード： VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。 また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。 ○配送について -------------------------------------------------------------------------- ・ヤマト運送にてお届けいたします。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してく ださい。 ・ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につきご注文合計7,０００円（税抜）以上は、無 料配送。7,０００円以下の場合は、地域によって金額を設定させていただいております。（日本国内のみ） ・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。 ・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 ※メール、またはお電話にて発送のご連絡がつかない場合発送を控えさせていただく場合がございます、ご了承お願いいたします。 ご注文いただきまして5日を経過いたしましても 商品がお手元に届かない場合はご連絡いただきますようお願いいたします。 ■ヤマト運輸メール便 メール便の規格サイズ内の商品に限りヤマト運輸メール便の配送を承ります。 　料金は全国一律160円です。 ・お届け日、時間のご指定や代金引換えを選んでいただいているとき、 　ご注文合計額が2500円以上の場合は承ることができません。 ・郵便受け（ポスト）へのお届けとなります。 　直接のお手渡しではありませんのでメール便でお届けした商品は、 　万が一、輸送中に破損してしまった場合でも返品交換等はお受けできない場合があり ます。システムをご納得のうえ、ご利用ください。またラッピングにしわなどがつく場合があります。ご了承のうえご利用お願いいたします。 ・ご自宅の郵便受け（ポスト)への投函となりますので郵便受けにお名前（集合住宅の場合は部屋番号も）が表記されているお客様のみご利用お願いいたします。 ・ショッピングレジ下部にて「メール便希望」とご記入ください。 　配送料から差し引いた金額を配送時にメールにてお知らせいたします。 ○消費税について -------------------------------------------------------------------------- 内税です。 ○返品について -------------------------------------------------------------------------- ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。 初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。 ■返品時の連絡先 〒174-0063　東京都板橋区前野町6-31-11メゾン常盤台609 novel TEL： 03-5914-2063 FAX： 03-5914-2063 E-mail：info@novel-s.com

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